API Oficial do WhatsApp
para sua Empresa

Descubra todo o potencial que o WhatsApp pode proporcionar para o seu negócio utilizando o PIMCHAT.

Quero Conhecer
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Transforme o atendimento da sua empresa com o Pimchat!

Automatize processos, gerencie interações em tempo real e impulsione suas vendas diretamente nas redes sociais de forma simples e eficiente.

Automação de Atendimento

Configure respostas automáticas, fluxos sequenciais e chatbots para perguntas frequentes, garantindo que seus clientes recebam atendimento imediato, 24/7, sem depender da presença constante de um atendente. Com isso, você melhora significativamente a experiência do cliente, oferece uma resposta rápida e contínua e ainda libera sua equipe para lidar com questões mais complexas e estratégicas, otimizando recursos.

Análise de Desempenho

Monitore métricas de engajamento, vendas e atendimento em tempo real. A análise detalhada das interações permite que você identifique tendências, avalie a eficácia das campanhas e ajuste suas estratégias conforme necessário. Esse acompanhamento contínuo das métricas de desempenho proporciona insights valiosos para aprimorar o marketing e as abordagens de vendas, garantindo que sua empresa sempre esteja alinhada com as necessidades e expectativas dos clientes.

Gerenciamento de Leads

Capture e organize leads diretamente das interações nas redes sociais, automaticamente, utilizando o CRM integrado. Classifique esses leads com base no seu comportamento e estágio de interesse, acompanhando o progresso deles pelo funil de vendas. Isso permite um atendimento altamente personalizado, aumentando a probabilidade de conversão e criando um fluxo de trabalho mais eficiente e focado no que realmente importa.

Campanhas Segmentadas

Crie campanhas altamente direcionadas com base no comportamento e preferências de cada cliente. Envie mensagens personalizadas via WhatsApp, promova produtos de forma atrativa no Instagram e direcione anúncios específicos no Facebook, alinhando suas ações às características e interesses do seu público-alvo. Isso aumenta significativamente a relevância das suas campanhas e o impacto das suas ações de marketing, maximizando o retorno sobre o investimento.

Relatórios e Insights

Gere relatórios completos e dinâmicos sobre o desempenho das suas interações, vendas e atendimento. Com dados em tempo real, você terá uma visão clara do que está funcionando bem e do que precisa ser ajustado, permitindo uma tomada de decisão mais estratégica e informada. Além disso, integre pesquisas de satisfação dos atendimentos, garantindo um feedback contínuo para a melhoria da experiência do cliente e da qualidade do serviço prestado.

Colaboração da Equipe

Facilite a troca de informações e a colaboração entre os membros da sua equipe com recursos de compartilhamento de informações e histórico de interações. Isso garante que todos os envolvidos no atendimento estejam na mesma página, proporcionando uma experiência mais coesa e eficiente para o cliente. Com uma comunicação interna mais fluida, sua equipe pode trabalhar de forma mais integrada, garantindo que o atendimento seja sempre consistente e de alta qualidade.

Integração de Canais

Conecte todas as suas redes sociais em uma única plataforma, permitindo que sua equipe gerencie conversas e interações de forma centralizada. Isso elimina a dispersão de dados, evita a perda de informações e garante respostas rápidas e precisas, melhorando a eficiência e qualidade do atendimento. Com a integração, você pode administrar múltiplos canais de forma simplificada, sem sobrecarregar sua equipe.

Relatórios e Insights

Gere relatórios completos e dinâmicos sobre o desempenho das suas interações, vendas e atendimento. Com dados em tempo real, você terá uma visão clara do que está funcionando bem e do que precisa ser ajustado, permitindo uma tomada de decisão mais estratégica e informada. Além disso, integre pesquisas de satisfação dos atendimentos, garantindo um feedback contínuo para a melhoria da experiência do cliente e da qualidade do serviço prestado.

Inteligência Artificial

Em breve.

Benefícios para sua Empresa

Transforme sua comunicação e potencialize suas vendas com o Pimchat & CRM. Conecte-se de forma mais eficaz com seus clientes e veja seu negócio prosperar nas redes sociais!
Aumento nas vendas

Atendimento mais rápido e personalizado resulta em taxas de conversão mais altas.

Satisfação do cliente

Atendimento ágil e eficiente gera maior fidelidade e satisfação.

Eficiência operacional

Reduza tarefas manuais e concentre-se em estratégias de maior impacto.

Opções de Conexão

API Oficial da Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram)

- Segurança e confiabilidade com suporte contínuo e atualizações diretas das plataformas.
- Acesso a funcionalidades avançadas como automação de mensagens, gerenciamento de leads e marketing segmentado.
- Ideal para empresas que buscam integrações profundas e recursos avançados.

Conexão via QR Code (Somente WhatsApp)

- Implementação simples e rápida, ideal para pequenos negócios ou quem precisa de uma solução imediata.
- Permite que os clientes se conectem diretamente ao WhatsApp com apenas um escaneamento do código, sem a necessidade de configuração técnica.

Webchat e Outras Interações

- Conecte sua plataforma ao Webchat para interações diretas no seu site, criando uma experiência de comunicação omnicanal.

Aprimore seu atendimento com
insights em tempo real e mais eficiência.

Perguntas Frequentes

O PIMCHAT pode aprimorar o atendimento de sua empresa?

O PIMCHAT oferece uma solução inovadora e personalizada, com chatbots avançados e integração com os principais canais de comunicação. Conta com suporte especializado e está sempre inovando para atender às demandas do mercado, ajudando a melhorar suas interações com os clientes e alcançar bons resultados.

O PIMCHAT possibilita a integração do WhatsApp tanto via API Oficial de Meta quanto pela forma convencional via leitura do QR CODE e também pode se conectar ao seu Instagram, facebook e webchat do seu site.
Após a contratação, será fornecido todo o suporte para configuração do seu atendimento, a criação dos usuários e departamentos da empresa, bem como os chatbots e toda interligação das suas redes. Qualquer dúvida eventual que possa surgir será atendida pela nossa equipe de suporte, inclusa no valor mensal da assinatura.
Perfeitamente! Através do módulo Pipeline, é possível que os atendentes visualizem e gerenciem suas negociações e também, os supervisores tenham uma visão geral de todas negociações em andamento por funcionário cadastrado no sistema.
É possível sim! Através do funil de leads, é possível realizar disparos sequenciais e programados, para tentar reaquecer um lead através de uma promoção ou condição especial para um contato individual ou uma lista de clientes.

Descubra o Poder do Atendimento com o PIIMCHAT

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